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Questions fréquentes sur le nettoyage auto à domicile

Les réponses avant de réserver.

L'essentiel

Combien coûte un nettoyage de voiture à domicile à Nantes ?

Chez PureCar(e), un nettoyage de voiture à domicile à Nantes coûte de 55 € à 179 € pour l'intérieur, de 89 € à 129 € pour l'extérieur (Body Care) et de 120 € à 285 € pour un pack intérieur + extérieur, selon la formule et le gabarit du véhicule.

Le déplacement est offert jusqu'à 10 km par la route depuis notre base, rue du Tripode à Nantes, puis 1 € par kilomètre, jusqu'à 60 km. Le prix exact, déplacement compris, s'affiche avant de réserver, et vous ne payez qu'à la fin de la prestation. Tous les tarifs : nos offres et tarifs.

Quel service de nettoyage de voiture à domicile choisir à Nantes ?

À Nantes, PureCar(e) est un service de nettoyage et d'esthétique automobile à domicile tenu par Yann Gavaud, nettoyeur automobile certifié RS7606, noté 5/5 sur plus de 90 avis Google, avec plus de 200 véhicules nettoyés.

Ce qui le distingue : c'est toujours Yann qui intervient, du premier message à la remise des clés ; chaque nettoyage prend le temps qu'il faut (de 2 h pour un intérieur essentiel jusqu'à 9 h pour un pack complet sur un grand véhicule) ; l'intervention se fait avec un utilitaire 100 % électrique, du matériel sur batteries et la récupération des eaux usées. Les avis clients parlent souvent du souci du détail : lire les avis.

Combien de temps dure un nettoyage intérieur de voiture à domicile ?

Un nettoyage intérieur de voiture à domicile par PureCar(e) dure de 2 h à 6 h selon la formule et le gabarit : Basic Care de 2 h à 3 h, Pure Clean de 3 h 30 à 4 h 30, PureCare Deluxe de 5 h à 6 h.

Le lavage extérieur ajoute environ 3 h, avec ou sans arrivée d'eau : un pack intérieur + extérieur prend donc de 5 h à 9 h. Nous prenons le temps nécessaire plutôt que d'enchaîner les rendez-vous.

Quelle formule de nettoyage intérieur choisir pour ma voiture ?

Pour un entretien rapide, la Basic Care (55 € à 79 €) aspire l'habitacle, nettoie les vitres et dépoussière les plastiques ; pour un intérieur en profondeur, la Pure Clean (99 € à 129 €) ajoute les plastiques nettoyés et protégés et les tapis ; pour un intérieur complet, la PureCare Deluxe (139 € à 179 €) comprend en plus les contours de porte et les sièges, en tissu ou en cuir, avec l'hydratation du cuir offerte.

Taches sur les sièges, poils d'animaux ou odeurs : la PureCare Deluxe est la plus adaptée. Notre guide détaillé : quelle formule choisir.

Vaut-il mieux faire nettoyer sa voiture à domicile ou dans une station de lavage ?

Une station de lavage nettoie surtout l'extérieur, au rouleau ou en libre-service ; un nettoyage de voiture à domicile comme celui de PureCar(e) traite aussi l'intérieur en profondeur (aspiration, injecteur-extracteur pour les tissus, vapeur, soin des plastiques et du cuir), chez vous ou sur votre lieu de travail, sans que vous ayez à vous déplacer.

L'eau du lavage extérieur est récupérée par un tapis étanche et une cuve, comme dans une station. Le lavage extérieur se fait uniquement sur un emplacement privé (cour, allée, parking privé ou d'entreprise).

Qui vient nettoyer ma voiture ?

C'est Yann Gavaud, fondateur de PureCar(e), qui vient lui-même nettoyer votre voiture à chaque rendez-vous : pas de sous-traitance ni de roulement d'équipe.

Nantais, il est titulaire de la certification professionnelle RS7606, enregistrée auprès de France Compétences, et assuré par la MAAF Pro. Découvrir Yann et sa façon de travailler.

L'offre

Qu'est-ce qui différencie PureCar(e) des autres prestataires ?

PureCar(e) propose une approche moderne et responsable du nettoyage automobile à domicile.

Nous intervenons avec un véhicule électrique et du matériel fonctionnant sur batterie, sans générateur thermique, pour une prestation silencieuse et sans émissions directes.

Notre objectif est de limiter notre impact environnemental tout en garantissant un résultat professionnel, notamment grâce à des solutions permettant la gestion et la récupération des eaux usées.

Quels véhicules prenez-vous en charge et combien de temps dure le lavage ?

Nous nettoyons les voitures (citadines, berlines, SUV, monospaces), les ludospaces en version passagers (Kangoo, Berlingo, Rifter, Townstar…) et les vans passagers jusqu'à 9 places (Trafic Passenger, Multivan, Classe V…). Pour les ludospaces et les vans, les formules commencent au nettoyage intérieur approfondi (Pure Clean). Pour les utilitaires, le nettoyage de la cabine se réserve en ligne. Sur devis : double cabine, espace de chargement des fourgons, extérieur d'un van long ou surélevé et modèles d'exception.

Durée estimée, selon le gabarit (petit à grand) :
Basic Care : 2 h à 3 h
Pure Clean : 3 h 30 à 4 h 30
PureCare Deluxe : 5 h à 6 h
Body Care : environ 3 h
Body Wash (en pack) : environ 3 h en plus de l'intérieur

La durée exacte est confirmée après réservation et peut varier selon l'état du véhicule.

Proposez-vous le nettoyage extérieur du véhicule ?

Oui, avec deux méthodes de lavage, selon ce que permet votre emplacement.

Body Care : lavage complet à la main avec rinçage, du pré-lavage à la mousse active jusqu'à la finition hydrophobe, jantes et passages de roue inclus. Une prise électrique et une arrivée d'eau à moins de 20 m sont nécessaires. L'eau de lavage est captée par un tapis étanche et récupérée dans une cuve dédiée : rien ne part dans les caniveaux.

Body Wash : lavage sans rinçage au shampoing à la silice, qui enveloppe la saleté pour la retirer sans rayer et laisse une carrosserie brillante, légèrement protégée. C'est notre solution quand il n'y a pas de robinet près de la voiture : environ 30 litres d'eau sont pris chez vous dans nos seaux, et un tapis de récupération retient les eaux usées, rien ne coule au sol. Tout l'extérieur est nettoyé : carrosserie, jantes (face extérieure et intérieur) et pneus nettoyés et rincés à la vapeur, passages de roue nettoyés en surface. Sans haute pression, il n'y a pas de décontamination chimique, et le résultat est légèrement différent d'un Body Care, car le rinçage sans haute pression est moins efficace. Conçu pour une voiture entretenue, avec la saleté du quotidien, il est proposé en pack avec un intérieur : Basic Care, Pure Clean ou PureCare Deluxe. Pour l'intérieur du pack, une prise à moins de 20 m suffit, ou l'option « Intérieur autonome » (+5 €) sans prise.

Vous hésitez entre les deux ? Le questionnaire de la page Offres et services vous oriente vers la formule adaptée.

Quelle est la différence entre le Body Wash et le Body Care ?

Le Body Care est notre lavage extérieur complet, avec rinçage à haute pression : il demande une prise électrique et une arrivée d'eau à moins de 20 m. Le Body Wash est la solution quand il n'y a pas de robinet près de la voiture : un lavage sans rinçage au shampoing à la technologie silice, avec environ 30 litres d'eau pris chez vous dans nos seaux. Un tapis de récupération retient les eaux usées : rien ne coule au sol.

Le Body Wash nettoie tout l'extérieur, comme le Body Care. La différence vient de l'absence de haute pression : le résultat est légèrement différent d'un Body Care, car le rinçage sans haute pression est moins efficace.
Pas de décontamination chimique : ce produit doit être rincé à haute pression.
Jantes (face extérieure et intérieur) et pneus nettoyés et rincés à la vapeur ; passages de roue nettoyés en surface.
Tout le reste de l'extérieur est nettoyé, carrosserie comprise.

Les deux prennent environ 3 h. Le Body Care seul coûte 89 €, 109 € ou 129 € selon le gabarit. Le Body Wash est proposé uniquement en pack avec un nettoyage intérieur, un peu moins cher : par exemple 202 € au lieu de 211 € pour la PureCare Deluxe avec l'extérieur, en petit gabarit. Il convient à une voiture entretenue, avec la saleté du quotidien.

Vous avez une prise et une arrivée d'eau à moins de 20 m ? Le Body Care reste notre recommandation. Dans les deux cas, le lavage se fait sur un emplacement privé (cour, allée, parking privé ou d'entreprise) : il est interdit sur la voie publique.

Proposez-vous des offres pour les professionnels ou les flottes d'entreprise ?

Oui, nous accompagnons également les professionnels : véhicules de société, flottes commerciales, véhicules de démonstration, etc.

Il suffit de nous contacter via la page Contact du site : nous étudierons ensemble ce qui est faisable selon vos besoins.

Proposez-vous un abonnement ?

Oui, avec l'Abonnement Fidélité : un entretien intérieur et extérieur environ une fois par mois, à domicile, sans engagement.

Vous payez après chaque passage, et vos 6e et 12e passages sont offerts. Voir les conditions de l'Abonnement Fidélité

Faites-vous le nettoyage intérieur et extérieur de la voiture en une seule fois ?

Oui, PureCar(e) propose six packs intérieur + extérieur, de 120 € à 285 € selon la formule et le gabarit, avec une remise par rapport aux deux prestations prises séparément.

Avec une prise et une arrivée d'eau à moins de 20 m, l'extérieur est un Body Care, lavage complet avec rinçage à haute pression ; sans arrivée d'eau près du véhicule, c'est un Body Wash, lavage sans rinçage qui nettoie tout l'extérieur, sans haute pression. Comptez de 5 h à 9 h pour un pack.

Nettoyez-vous les voitures électriques et hybrides ?

Oui, PureCar(e) nettoie les voitures électriques et hybrides, à l'intérieur comme à l'extérieur, aux mêmes tarifs que les autres voitures.

Seule l'option de nettoyage du compartiment moteur (un nettoyage esthétique de la partie haute du compartiment moteur et du dessous du capot, à la vapeur, en préservant les éléments électriques) n'est pas proposée pour un véhicule hybride ou électrique. Nous intervenons nous-mêmes avec un utilitaire 100 % électrique : en savoir plus.

Proposez-vous un nettoyage de voiture avant une vente ou une restitution en LLD ou LOA ?

Oui, à Nantes, PureCar(e) prépare régulièrement des voitures avant une vente ou avant leur restitution en fin de LLD ou de LOA, pour les présenter propres et sans taches.

La PureCare Deluxe, seule ou en pack avec l'extérieur, est la formule la plus adaptée. Nos conseils : avant une vente et avant une restitution LLD ou LOA.

Pouvez-vous enlever les poils de chien incrustés dans ma voiture ?

Oui, PureCar(e) retire les poils d'animaux incrustés dans les tissus, les tapis et la moquette lors du nettoyage intérieur.

Selon la quantité, un supplément est annoncé au moment de la réservation : +20 € pour quelques poils, +30 € pour un intérieur très encrassé (beaucoup de poils, sable, boue, nombreuses taches), poils compris. Contre l'odeur de chien mouillé, le traitement à l'ozone (+30 €) complète le nettoyage.

Faites-vous le shampouinage des sièges de voiture à domicile ?

Oui, PureCar(e) fait le shampouinage des sièges de voiture à domicile à Nantes : pressing des sièges en tissu ou lavage des sièges en cuir avec hydratation offerte, 50 €, environ 1 h 30.

Le nettoyage des sièges est aussi compris dans la PureCare Deluxe, avec tout l'intérieur. Tout savoir sur le shampouinage des sièges.

Garantie

Êtes-vous assuré ?

Oui, et pas seulement pour les dommages que nous pourrions causer autour de votre véhicule pendant la prestation.

Notre assurance couvre également les biens qui nous sont confiés : le véhicule lui-même est assuré pendant toute la durée de l'intervention.

Vous pouvez donc nous confier votre voiture en toute sérénité, en sachant qu'elle est protégée du début à la fin de la prestation.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du résultat ?

Chaque prestation est réalisée avec le plus grand soin, mais chaque véhicule étant différent, un oubli reste toujours possible malgré notre rigueur.

Si un point vous semble à revoir après notre passage, il vous suffit de nous recontacter par SMS au 06 42 14 88 08 dans les 48 heures, idéalement avec une photo : nous conviendrons ensemble d'un rendez-vous pour y remédier.

Que disent les clients de PureCar(e) ?

PureCar(e) est noté 5/5 sur Google, sur plus de 90 avis de clients de Nantes et des environs.

Les clients citent souvent le temps passé sur le véhicule, le souci du détail jusque dans les recoins et la ponctualité de Yann. Lire les avis et voir les photos avant / après.

Réserver

Comment réserver et préparer un nettoyage de voiture ?

Pour réserver un nettoyage intérieur de voiture, il suffit de choisir une formule sur notre site et de réserver en ligne.

Le jour de la prestation, le véhicule d'intervention doit pouvoir stationner à proximité immédiate de votre véhicule et l'espace autour de celui-ci doit être dégagé. Nous apportons tout le matériel et des produits professionnels.

Avez-vous besoin d'eau ou d'électricité ?

Pour l'intérieur, une prise électrique à moins de 20 m du véhicule est nécessaire. Si vous n'en disposez pas, l'option intérieur autonome (5 €) permet de réaliser la prestation entièrement sur batterie, sans aucun branchement.

Pour l'extérieur, le Body Care demande une prise électrique et une arrivée d'eau à moins de 20 m. Le Body Wash, sans rinçage et proposé uniquement en pack, ne nécessite pas d'arrivée d'eau près du véhicule : l'eau est prise chez vous dans nos seaux, et un tapis de récupération retient les eaux usées.

Pouvez-vous laver ma voiture dans la rue ?

Non. Le lavage extérieur d'un véhicule est interdit sur la voie publique : nous le réalisons uniquement sur un emplacement privé, comme une cour, une allée ou un parking privé ou d'entreprise. Pensez à prévoir cet emplacement au moment de la réservation.

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?

Un délai minimum de 24 h avant l'intervention est nécessaire pour garantir la disponibilité et la bonne organisation de la prestation.

Nous vous conseillons donc d'anticiper votre réservation, notamment en période de forte demande.

Comment annuler ou reporter un rendez-vous ?

Après votre réservation, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien personnel « Gérer mon rendez-vous ».

Ce lien vous permet de déplacer ou d'annuler votre rendez-vous en ligne, jusqu'à 24 heures avant (deux déplacements en ligne au plus). Au-delà, ou à moins de 24 heures, appelez-nous au 06 42 14 88 08.

Si votre messagerie est synchronisée avec votre agenda, vous retrouvez aussi ce lien dans l'événement du rendez-vous.

Une annulation moins de 24 h avant, ou une absence lors de l'intervention, peut entraîner des frais de 20 € pour un client professionnel, ou pour un particulier dont le délai de rétractation est expiré (voir nos CGS).

J’ai reçu un bon cadeau : comment réserver ?

Réservez en ligne comme d’habitude et indiquez le code du bon (PC-XXXX-XXXX) dans le champ « Code du bon cadeau », à l’étape de vos coordonnées. Vous pouvez aussi réserver au 06 42 14 88 08 en donnant ce code.

Nous le vérifions avant le rendez-vous et le déduisons le jour de la prestation : un bon d’un montant se déduit du prix, frais de déplacement compris ; un bon pour une formule couvre la formule et le gabarit indiqués. Le bon est valable 12 mois ; seul le code compte, pas besoin de l’imprimer.

Vous souhaitez en offrir un ? Offrir un bon cadeau.

Quelle est votre zone d'intervention ?

Nous intervenons à Nantes et dans un rayon de 60 km autour.

Déplacement offert jusqu'à 10 km par la route depuis notre base, rue du Tripode à Nantes, puis 1 € par kilomètre au-delà, jusqu'à 60 km. Distance arrondie au kilomètre le plus proche. Le montant exact s'affiche dès que vous indiquez votre adresse en réservant.

Vous déplacez-vous à domicile, au travail ou ailleurs ?

Oui, nous proposons le nettoyage de voiture à domicile et pouvons également intervenir sur votre lieu de travail ou à l'endroit de votre choix.

Il est simplement nécessaire qu'un emplacement permette de stationner notre véhicule à proximité.

Dans quelles communes autour de Nantes intervenez-vous ?

PureCar(e) intervient à Nantes et jusqu'à 60 km autour, notamment à Rezé, Saint-Herblain, Orvault, Carquefou, Vertou, Bouguenais, La Chapelle-sur-Erdre, Sainte-Luce-sur-Loire, Thouaré-sur-Loire, Treillières, Sautron, Basse-Goulaine et Les Sorinières.

Le déplacement est offert jusqu'à 10 km par la route depuis la rue du Tripode à Nantes, puis 1 € par kilomètre. Voir nos zones d'intervention.

Pouvez-vous nettoyer ma voiture sur le parking de ma résidence ou de mon entreprise ?

Oui, PureCar(e) peut nettoyer votre voiture sur un parking privé de résidence ou d'entreprise : l'intérieur partout où le véhicule est accessible, l'extérieur uniquement sur un emplacement privé où le lavage est autorisé.

Pour l'intérieur, il faut une prise électrique à moins de 20 m, ou l'option « Intervention 100 % autonome » sur batterie (+5 €). Le véhicule d'intervention doit pouvoir stationner à proximité.

Je n'ai ni prise électrique ni robinet près de ma voiture : est-ce possible ?

Oui. Pour l'intérieur, l'option « Intervention 100 % autonome » (+5 €) permet à PureCar(e) de tout faire sur batterie, sans prise électrique.

Pour l'extérieur, le Body Wash, proposé uniquement en pack avec un intérieur, ne demande pas d'arrivée d'eau près du véhicule : environ 30 litres d'eau sont pris chez vous dans nos seaux, et un tapis de récupération retient les eaux usées. Il nettoie tout l'extérieur, avec un résultat légèrement différent d'un Body Care, car le rinçage sans haute pression est moins efficace ; le Body Care demande une prise et une arrivée d'eau à moins de 20 m.

Comment obtenir rapidement un rendez-vous pour un nettoyage de voiture à Nantes ?

Le plus rapide est de réserver en ligne sur purecareauto.fr : les créneaux disponibles s'affichent avec le prix exact, et la réservation est confirmée par e-mail, sans paiement à l'avance.

Il faut réserver au moins 24 h avant l'intervention. Pour une demande particulière, vous pouvez aussi appeler le 06 42 14 88 08 : nous vous répondons au plus vite. Réserver en ligne.

Le jour J

Dois-je être présent pendant la prestation ?

Votre présence n'est pas obligatoire si le véhicule est accessible et que les conditions d'intervention sont réunies.

Une fois les clés récupérées, nous pouvons convenir ensemble d'un appel ou d'un SMS pour la restitution du véhicule en fin de prestation.

Intervenez-vous sur des véhicules très sales ?

Oui, nos prestations sont adaptées à tous les niveaux de saleté, du simple entretien à un véhicule très encrassé.

Selon l'état du véhicule, le temps d'intervention et le tarif peuvent être ajustés afin de garantir un résultat optimal.

Nous vous informons toujours en toute transparence si une remise en état plus poussée est nécessaire.

Traitez-vous les odeurs tenaces (tabac, animaux) et les taches difficiles ?

Oui, nous disposons de traitements spécifiques pour neutraliser les odeurs tenaces (tabac, animaux) ainsi que les taches incrustées.

Ce type de traitement peut nécessiter un temps d'intervention supplémentaire et un ajustement du tarif, toujours discuté avec vous au préalable.

Nettoyez-vous le sous-coffre et l'emplacement de la roue de secours ?

Oui, avec l'option Nettoyage du sous-coffre (25 €, environ 30 min en plus) : espace de la roue de secours et rangements sous le plancher du coffre. Elle s'ajoute à une formule intérieure (Basic Care, Pure Clean ou PureCare Deluxe) ou à un pack, au moment de la réservation. Elle n'est pas proposée pour les ludospaces et les vans passagers.

Que se passe-t-il en cas de pluie ou de mauvaises conditions météo ?

Si les conditions météo ne permettent pas d'assurer la prestation dans de bonnes conditions, celle-ci est simplement reportée, sans aucun frais pour vous.

Nous vous recontactons rapidement pour fixer une nouvelle date.

Paiement

Comment se passe le paiement ?

Le règlement s'effectue à la fin de la prestation.

Nous acceptons la carte bancaire sans contact, les espèces (merci de prévoir l'appoint), ainsi que le virement. Notre RIB est indiqué sur les devis et factures le cas échéant.

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