Un véhicule sale peut-il vraiment être facturé lors d'une restitution LOA/LLD ?

Oui. Les grilles de restitution utilisées par les loueurs incluent généralement l'état de propreté intérieur, au même titre que l'état mécanique et la carrosserie. Le montant facturé dépend du barème propre à chaque contrat.

Combien de temps avant la restitution faut-il nettoyer le véhicule ?

Idéalement quelques jours avant le rendez-vous, pour présenter un véhicule propre sans risque qu'une nouvelle salissure apparaisse entre-temps.

Quelle prestation choisir avant une restitution de véhicule ?

Pure Clean (à partir de 99 €) convient à un véhicule globalement bien entretenu. PureCare Deluxe (à partir de 139 €), sièges compris, est recommandé en présence de taches, d'odeurs ou d'un usage intensif du véhicule.

Faut-il aussi traiter les odeurs avant une restitution ?

Oui si une odeur persistante est présente : elle peut être relevée comme un défaut à part entière lors de l'état des lieux, indépendamment de la propreté visuelle du véhicule. Le traitement à l'ozone (30 €) est prévu pour ça.

Le service est-il disponible autour de Nantes ?

Oui, nous intervenons à Nantes et dans un rayon de 60 km. Le déplacement est offert jusqu'à 10 km ; au-delà, son montant dépend de la distance et s'affiche avant la réservation.

Nettoyage avant restitution LOA/LLD : évitez les frais

À l'approche de la fin d'un contrat de location avec option d'achat (LOA) ou de location longue durée (LLD), un véhicule doit être restitué dans un état conforme au contrat. Or, l'état intérieur est l'un des points les plus souvent relevés lors de l'état des lieux de restitution, au même titre que la carrosserie. Un nettoyage professionnel avant le rendez-vous peut faire la différence entre une restitution sans frais et une facture de remise en état. À Nantes, nous intervenons directement chez vous ou sur votre lieu de travail, avant le rendez-vous de restitution.

Ce qui est vérifié lors de l'état des lieux de restitution

Au moment de rendre le véhicule, le loueur (ou son mandataire) réalise un contrôle détaillé de l'intérieur comme de l'extérieur. Ce contrôle sert de base pour déterminer si des frais de remise en état doivent être facturés.

Les sièges et les tissus

Taches, auréoles, usure anormale, décoloration liée à la saleté incrustée.

Les odeurs

Tabac, animaux, humidité : une odeur persistante peut être relevée comme un défaut à part entière.

Les plastiques et les moquettes

Poussière incrustée, résidus, traces sur le tableau de bord ou les contre-portes.

La propreté générale

Un véhicule visiblement négligé peut faire l'objet d'une attention accrue sur le reste du contrôle.

Pourquoi ce point est souvent sous-estimé

Beaucoup de conducteurs se concentrent sur l'état mécanique ou la carrosserie avant de restituer leur véhicule, et négligent l'intérieur. Pourtant, les grilles de facturation utilisées par les loueurs prévoient généralement un tarif par type de défaut constaté : une tache, une odeur ou des plastiques encrassés peuvent chacun donner lieu à une ligne de facturation distincte. Le montant total dépend du barème propre à chaque loueur, mais l'addition de plusieurs petits défauts peut rapidement représenter une somme non négligeable.

Un nettoyage professionnel, un investissement limité

Le coût d'un nettoyage intérieur professionnel est connu à l'avance. Les frais de remise en état, eux, ne sont facturés qu'après coup, sans marge de négociation une fois le véhicule rendu.

Ce qu'un nettoyage avant restitution doit couvrir

Pour limiter le risque de facturation, le nettoyage doit aller au-delà d'un simple coup d'aspirateur : traitement des sièges et des tapis, nettoyage et protection des plastiques et, si nécessaire, un traitement spécifique des odeurs. C'est cette combinaison qui permet de présenter un véhicule dans un état proche de ce qui est attendu par le loueur.

Poste de conduite d'une Audi Q5 avant son nettoyage PureCare Deluxe, avant sa restitution en fin de LLD, à Saint-Mars-du-Désert — **Cas réel : une Audi Q5 en fin de LLD, à Saint-Mars-du-Désert**Son conducteur nous l'a confiée pour une PureCare Deluxe avant de la rendre au loueur, en fin de location longue durée. Au poste de conduite, la première zone visible en ouvrant la portière, le tapis, le seuil de porte et le bas du siège étaient couverts de débris, de feuilles et de poussière. Voici le résultat.

Poste de conduite de la même Audi Q5 après le nettoyage PureCare Deluxe, prête pour sa restitution — **Cas réel : une Audi Q5 en fin de LLD, à Saint-Mars-du-Désert**Son conducteur nous l'a confiée pour une PureCare Deluxe avant de la rendre au loueur, en fin de location longue durée. Au poste de conduite, la première zone visible en ouvrant la portière, le tapis, le seuil de porte et le bas du siège étaient couverts de débris, de feuilles et de poussière. Voici le résultat.

Coffre d'un Renault Arkana couvert de miettes et de poils, avant un nettoyage PureCare Deluxe avant sa restitution en LOA, à La Chapelle-sur-Erdre — **Cas réel : un Renault Arkana en fin de LOA, à La Chapelle-sur-Erdre**Avant sa restitution au loueur, ce Renault Arkana nous a été confié pour une PureCare Deluxe. Le coffre, que le loueur ouvre toujours lors de l'état des lieux, était couvert de miettes et de poils, et le tapis du poste de conduite de gravillons. Voici le résultat.

Coffre du même Renault Arkana après le nettoyage PureCare Deluxe, prêt pour sa restitution en LOA — **Cas réel : un Renault Arkana en fin de LOA, à La Chapelle-sur-Erdre**Avant sa restitution au loueur, ce Renault Arkana nous a été confié pour une PureCare Deluxe. Le coffre, que le loueur ouvre toujours lors de l'état des lieux, était couvert de miettes et de poils, et le tapis du poste de conduite de gravillons. Voici le résultat.

5 étoiles sur 5

« J'ai fait appel à PureCar(e) avant de rendre mon véhicule en LLD. […] La voiture est extrêmement propre et les tâches présentes ne se voient plus du tout. »

Clara F.Avis Google

La méthode PureCar(e) pour une restitution sans mauvaise surprise

Pour ce type de situation, deux formules sont particulièrement adaptées :

Pure Clean

Pour un véhicule globalement bien entretenu : nettoyage approfondi des surfaces, plastiques protégés, tapis en profondeur. Sièges non inclus.

à partir de99 €

PureCare Deluxe

Recommandé en cas de taches, d'odeurs ou d'usage intensif (enfants, animaux, trajets professionnels) : intérieur intégral, sièges compris.

Taches sur les sièges Hydratation du cuir offerte

à partir de139 €

Selon la situation, ces prestations peuvent être complétées par un traitement à l'ozone (30 €) contre les odeurs persistantes, ou une protection hydrophobe des sièges (10 € par siège) si la restitution n'est prévue que dans plusieurs semaines.

La carrosserie compte aussi à l'état des lieux : nos packs intérieur + extérieur traitent les deux en une seule intervention, avec ou sans arrivée d'eau sur place. Le lavage extérieur se fait uniquement sur un emplacement privé (cour, allée, parking privé ou d'entreprise).

Quand faut-il nettoyer avant une restitution ?

Idéalement, quelques jours avant le rendez-vous de restitution, pour que le véhicule soit présenté dans son meilleur état sans risque qu'une nouvelle salissure ne s'installe entre-temps. Si un défaut est identifié tôt (tache ancienne, odeur installée), il est préférable d'anticiper largement : certains traitements demandent plus de temps pour donner un résultat optimal.

Restitution LOA/LLD à Nantes

PureCar(e) intervient à domicile ou sur votre lieu de travail à Nantes et dans un rayon de 60 km, ce qui permet d'organiser ce nettoyage sans contrainte, même dans les derniers jours avant la restitution.

Ne laissez pas un simple oubli de nettoyage se transformer en facture de remise en état.

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Nettoyage auto avant restitution LOA/LLD : préparer son véhicule